よくあるご質問

よくあるご質問

ホテルについて

Q.1

ホテル八木はどんな宿ですか?

福井県あわら温泉にある温泉旅館です。コンセプトは「気兼ねなく、心地よく。」

ひとことで言うなら、明日への英気を養う場所。

旅館なのに気をつかってしまう、そんな経験はないでしょうか。八木が大切にしているのは、
我が家にいるときのような、素の自分でいられる時間です。

オールインクルーシブのスタイルなので、追加料金を気にする必要はありません。
食事は”食べ放題”ではなく”味わうビュッフェ”。温泉もサウナも好きな時間に。
ライブラリーで漫画を読む一日があってもいい。
何かしなければという義務感のない時間が、ここにはあります。

チェックアウトのとき、「また八木に来るために明日から頑張ろう」と思っていただけたなら、
それが私たちにとって一番うれしいことです。

宿泊について

Q.1

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは 15:00 から、チェックアウトは 11:00 までです。なお大浴場・露天風呂・サウナのご利用はチェックイン時間に合わせて 15:00 からとなります。

Q.2

一人でも宿泊できますか?

おひとり様プランは平日・閑散期限定での販売となります。詳しくはご予約ページよりご確認ください。

Q.3

子どもと一緒に宿泊できますか?

ご家族でのご宿泊も歓迎しています。手作りビュッフェはお子様にも人気があります。なお赤ちゃん連れのご家族向けに、客室用ベビーソープ・おむつバケツの貸し出しを行っています。また大浴場(男女とも)にはベビーバスとベビーベッドをご用意しています。

Q.4

ペットと一緒に宿泊できますか?

ペットのご同伴はご遠慮いただいております。

Q.5

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか?

チェックイン前・チェックアウト後ともにフロントにてお預かりできます。

Q.6

キャンセル料はいつから発生しますか?

宿泊日の前日から発生します。詳しくはご予約時のキャンセル規定をご確認ください。

食事・味わうビュッフェ

Q.1

食事はどのようなスタイルですか?

夕食・朝食ともに「味わうビュッフェ」スタイルです。いわゆる”食べ放題”ではなく、旬の食材の素材感を大切にした料理を、館内でひとつひとつ手作りしてご提供しています。

Q.2

ビュッフェの料理は何種類くらいありますか?

料理・スイーツ・フルーツなど約 60 種類をご用意しています。

Q.3

料理は館内で作っていますか?

料理・スイーツはすべて館内の厨房で手作りしています。出来立てをお楽しみください。

Q.4

地元の食材は使っていますか?

旬の食材に加えて、福井の食材も取り入れています。季節ごとの味わいをお楽しみください。

Q.5

いちごはいつから食べられますか?

いちごは 1 月から 4 月頃までご提供しています。仕入れ状況により提供できない場合もございますので、ご来館前にお電話でお問い合わせいただくと確実です。

Q.6

メロンはいつから食べられますか?

メロンは 6 月中旬から 9 月頃までご提供しています。仕入れ状況により提供できない場合もございますので、ご来館前にお電話でお問い合わせいただくと確実です。

Q.7

シャインマスカットはいつから食べられますか?

シャインマスカットは 9 月中旬から 12 月末頃までご提供しています。仕入れ状況により提供できない場合もございますので、ご来館前にお電話でお問い合わせいただくと確実です。

Q.8

ビュッフェの料理がなくなることはありますか?

出来立てにこだわっているため、一時的にご提供が追いつかない品もございます。お気軽にスタッフへお声がけください。

Q.9

朝食もビュッフェですか?

朝食もビュッフェスタイルです。地元・福井のご当地料理や新鮮な魚・野菜、焼きたてのパン、旬の果物などをご用意しています。

Q.10

食物アレルギーがある場合は対応できますか?

料理ごとにアレルギー表示を行っています。見えにくい場合やご不安な点はお近くのスタッフへお声がけください。重篤なアレルギーをお持ちの方は、ご予約時またはチェックイン時にフロントへご相談いただけますと安心です。

オールインクルーシブ

Q.1

オールインクルーシブとは何ですか?

宿泊料金にお食事(夕・朝ビュッフェ)や館内ドリンクなどが含まれる滞在スタイルです。追加料金を気にせず、素の自分でくつろいでいただける時間をご提供しています。

Q.2

オールインクルーシブには何が含まれていますか?

ビュッフェのお食事(夕食・朝食)と館内ドリンクが含まれています。含まれるサービスの詳細はプランによって異なる場合がありますので、ご予約時にご確認ください。

Q.3

創作の森の体験をチェックイン前にしたいのですが、どうすればいいですか?

チェックイン前のご利用も可能です。まずフロントにてチケットをお受け取りください。なお体験には事前予約が必要です。ご予約はお客様ご自身でお願いいたします。

記念日・特別なご滞在

Q.1

記念日のオプションはありますか?

メッセージプレートのご用意が可能です。ご希望の方はご予約時のオプションまたはお電話にてお申し込みください。※1 日 2 組限定

Q.2

還暦のお祝いでちゃんちゃんこを借りることはできますか?

1 セットのみご用意しています。ご希望の場合は事前にお電話にてお問い合わせください。

温泉

Q.1

温泉はありますか?

あわら温泉の大浴場をご利用いただけます。内湯・露天風呂・サウナをご用意しています。

Q.2

温泉の泉質は何ですか?

食塩泉(塩化物泉)です。体が温まりやすい泉質とされています。なお浴室内に沈殿物(湯の花という温泉成分)が浮遊する場合がありますが、体に害はございません。

Q.3

温泉・サウナの利用時間を教えてください。

内湯:15:00〜翌朝 10:30
露天風呂:15:00〜23:00 / 翌朝 6:00〜10:30
サウナ:15:00〜23:00 / 翌朝 6:00〜10:00
※早朝 4〜5 時の間は清掃のためお待ちいただく場合があります。
※大浴場(男湯・女湯)の入れ替えはありません。

Q.4

タトゥーがあっても温泉に入れますか?

大きさや状況によりご利用をお断りする場合があります。詳しくはフロントへご相談ください。

館内設備

Q.1

客室で Wi-Fi は使えますか?

館内および客室にて無料 Wi-Fi をご利用いただけます。

Q.2

客室に電話はありますか?

環境配慮のため客室内に固定電話は設置していません。客室内の QR コードから LINE 通話でスタッフへご連絡いただけます。

Q.3

館内は禁煙ですか?

館内は基本的に禁煙です。喫煙は指定の喫煙スペースをご利用ください。

Q.4

自動販売機はありますか?

館内に自動販売機をご用意しています。

アクセス

Q.1

駐車場はありますか?

無料駐車場をご利用いただけます。

Q.2

電車でのアクセスを教えてください。

最寄り駅は JR 芦原温泉駅です。駅からホテルまでは車で約 10 分です。
タクシーをご利用いただき、領収書をフロントにご提出ください。タクシー代はホテルが負担いたします。
東京から:北陸新幹線(かがやき)で約 3 時間
大阪から:特急サンダーバード+北陸新幹線(敦賀乗換)で約 2 時間 30 分
名古屋から:特急しらさぎ+北陸新幹線(敦賀乗換)で約 2 時間 30 分

Q.3

お車でのアクセスを教えてください。

金津 I.C から車で約 15 分です。
東京方面から:東名 名神 北陸 → → 自動車道で約 7 時間
大阪方面から:名神 北陸 → 自動車道で約 3 時間
名古屋方面から:名神 北陸 → 自動車道で約 2 時間 30 分

Q.4

飛行機でのアクセスを教えてください。

小松空港から車で約 40 分です。
札幌から:約 1 時間 30 分
仙台から:約 1 時間
東京から:約 1 時間
福岡から:約 1 時間 15 分
沖縄から:約 2 時間 30 分